1. Responsable del tratamiento
Responsable: Marketing Digital S&B, titular de Taller de Motos Online.
Domicilio: Barrancabermeja, Santander, Colombia.
Dirección: Calle 61 #34A-40.
Correo para asuntos de privacidad: contacto@tallerdemotos.online.
Teléfono: +57 321 431 8493.
Esta política se formula de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas que regulen la protección de datos personales.
2. Información que podemos recopilar
- Datos que entregas voluntariamente: nombre, correo, teléfono y contenido de consultas enviadas mediante formularios, suscripciones o canales de contacto.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas, duración de la visita, procedencia aproximada y eventos de interacción.
- Preferencias: decisiones relacionadas con cookies, personalización y comunicaciones.
- Datos publicitarios: identificadores, cookies, balizas web o información similar utilizada por Google y otros proveedores para mostrar, limitar y medir anuncios.
No solicitamos categorías sensibles de datos personales ni información financiera a través de los contenidos editoriales ordinarios.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos tratar la información para:
- Responder preguntas o solicitudes enviadas por la persona usuaria.
- Enviar comunicaciones solicitadas, cuando exista consentimiento.
- Operar, proteger, diagnosticar errores y mejorar el sitio.
- Medir visitas, rendimiento y utilidad de los contenidos.
- Prevenir fraude, abuso, spam o incidentes de seguridad.
- Mostrar, medir y limitar publicidad, incluida publicidad personalizada cuando exista una base legal y consentimiento aplicable.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Google Analytics, AdSense y proveedores publicitarios
El sitio puede utilizar servicios de Google, incluidos Google Analytics y Google AdSense. Google y otros proveedores externos pueden colocar o leer cookies en el navegador, o utilizar balizas web, direcciones IP y otros identificadores, como consecuencia de la publicación y medición de anuncios.
Los proveedores externos, incluido Google, pueden usar cookies para publicar anuncios basados en visitas anteriores a este u otros sitios. Las cookies publicitarias de Google permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios de acuerdo con esas visitas.
Puedes administrar o inhabilitar la personalización de anuncios desde Mi centro de anuncios de Google. También puedes consultar cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios.
Si se habilitan redes publicitarias adicionales, sus nombres y enlaces de privacidad se incorporarán a esta política o al mecanismo de gestión de consentimiento.
5. Cookies y consentimiento
Las cookies no esenciales, incluidas las destinadas a analítica, personalización o publicidad, se gestionarán de acuerdo con la normativa aplicable y las opciones que ofrezca el aviso de consentimiento. Puedes ampliar esta información en nuestra Política de cookies.
6. Encargados, destinatarios y transferencias
Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, seguridad, analítica, correo, formularios, publicidad y soporte técnico que tratan información para prestar sus servicios. Algunos pueden operar desde otros países. En esos casos procuraremos aplicar las medidas contractuales y legales correspondientes para proteger los datos.
Los mensajes enviados desde la página de contacto son procesados por FormSubmit para entregarlos en nuestro buzón corporativo. No incluyas información sensible o financiera en el formulario.
No vendemos bases de datos personales.
7. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad informada, para atender obligaciones legales o hasta que retires tu consentimiento cuando esa sea la base del tratamiento. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
8. Derechos de las personas titulares
De acuerdo con la normativa colombiana, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización cuando sea aplicable.
- Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
- Presentar consultas, reclamos o quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión cuando proceda legalmente.
- Acceder gratuitamente a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercerlos, escribe a contacto@tallerdemotos.online con el asunto “Protección de datos”. Indica tu nombre, la solicitud concreta, un medio de respuesta y la información necesaria para validar tu identidad. No envíes más documentos de los necesarios.
9. Menores de edad
El sitio se dirige a una audiencia general y no está diseñado para recopilar intencionalmente datos de niñas, niños o adolescentes. Si eres su representante y consideras que recibimos datos de un menor sin la autorización correspondiente, contáctanos para revisarlos y, cuando proceda, eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, sus proveedores o la normativa. La fecha visible al inicio permitirá identificar la versión vigente.